Newsletter LEADERSHIP – Revista Oficial de CLADEA

Desde ISEAD Business School, miembro de la prestigiosa Asociación de Escuelas de Negocios Latinoamericanas (CLADEA) os incluimos la Newsletter publicada en su revista de circulación internacional.

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http://www.revistaleadership.com/newsletter.htm


Presentación del libro “50 Claves para el Éxito de tu Empresa”

Antonio Luis Flores Galea, Ex-alumno del Master en Comercio Internacional de ISEAD presenta su libro “50 claves para el éxito de tu empresa”

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Proyecto desarrollado por uno de nuestros alumnos con su comunidad

Luis Fernando Espitia, uno de nuestros alumnos del Master en Desarrollo Local, nos presenta el trabajo que están desarrollando con su comunidad.

Proyecto: Soberanía Alimentaria y Producción de Abonos Orgánicos.

Presentación:

En Marco del III Laboratorio de Paz que se viene llevando a cabo en el Departamento del Meta – Colombia a través de la Corporación Desarrollo para la Paz del Piedemonte Oriental CORDEPAZ, y financiado con recursos de la Unión Europea y la Agencia Presidencial para la Acción Social y la Cooperación Internacional “Acción Social”, se viene ejecutando en la Vereda Alto Sardinata del municipio de Fuentedeoro – Departamento del Meta – Colombia, el proyecto denominado “Soberanía Alimentaria y Producción de abonos Orgánicos” el cual ha beneficiado a treinta (30) familias de esta región que se encuentran en condición de riesgo debido a los problemas de inundaciones  causadas por el Río Ariari y que son considerados pequeños productores de plátano hartón.

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¿Se puede exportar con Google?

ignacio-marotoHace unos meses ya vimos en anteriores post cómo en Internet existen múltiples recursos que nos ayudan a exportar, y también tuvimos la oportunidad de mencionar la posibilidad de utilizar el canal Internet para penetrar en mercados exteriores, a través del uso de herramientas como Google Adwords. Hace unas semanas, en el programa de Radio Libertad Emprende 21, dimos la noticia del lanzamiento de una nueva herramienta de Google para asistir en la búsqueda de mercados para la exportación (Google Market Finder), y hoy vamos a dar algunas pistas en torno a la posibilidad de utilizar Google para abrirse en mercados de exportación.

La técnica de internacionalización a través de Internet con Google supone utilizar recursos del tipo de Google Adwords para publicitar nuestros productos. El mecanismo es relativamente sencillo: nuestro anuncio aparece básicamente cuando el usuario de la demarcación geográfica que marquemos realiza una búsqueda en Google con la palabra clave que hayamos determinado; el anuncio aparece entonces en la parte publicitaria de la página de Google en un lugar más destacado cuanto más dinero ofrezcamos pagar al buscador por click del usuario (o no aparece si no hemos ofrecido una puja suficientemente alta por la palabra clave de la búsqueda). Leer más de este artículo

Los programas de fidelización ayudan a resistir la crisis

Según un estudio llevado a cabo por Maximiles , líder europeo en la fidelización online, los sectores con mayor índice de usuarios activos en sus programas de fidelización son los que mejor están resistiendo la crisis.

Y es que, en el caso de algunos sectores, la caída de las ventas está íntimamente relacionada con el bajo índice de consumidores haciendo uso de algún programa de puntos.

Sectores como el de la alimentación o el turismo (viajes y sus derivados) cuentan con un mayor índice de usuarios activos participando en este tipo de promociones con un 14% y 13% respectivamente, siendo dos de los sectores que mejor están resistiendo la crisis.

“Está claro que hay sectores más proclives a sufrir las consecuencias de la difícil situación económica actual. Si a esto le sumamos que el consumidor de hoy en día tiene mucho más cuidado a la hora de gastar, es evidente que el usuario promedio tiene que sentir que obtiene algo más a cambio de su dinero, y los programas de fidelización son un claro ejemplo de ello.” Comenta Naïma Conton, Senior Manager Internacional de Maximiles. “Esto es muy importante sobre todo para sectores donde el consumo ha sido fuertemente golpeado, como lo pueden ser los electrodomésticos, joyerías, floristerías, artículos de deportes, equipos audiovisuales, entre otros, donde además de que las ventas han caído de manera importante, prácticamente no hay usuarios disfrutando de algún programa de fidelización, bien porque el comerciante no los ofrezca o porque el usuario no sabe que existe.” Leer más de este artículo

Cómo convencer con nuestras presentaciones y discursos en cuatro pasos

ignacio-marotoSeguro que muchos de nosotros nos hemos visto en la situación de tener que hacer un discurso o presentación de los que puede depender hacer un nuevo cliente, conseguir financiación clave para nuestros proyectos o mover hacia la acción a determinado colectivo. Hoy voy a daros unas pequeñas guías y trucos para hacer más efectivas nuestras presentaciones.

Primer paso: El objetivo y el título. En primer lugar, es esencial que tengamos claro cuál es nuestro objetivo, y que lo enunciemos claramente antes de preparar nuestro discurso: Que nuestra marca sea opción preferente en tal o cual producto, que nuestro proyecto X es sólido y debe ser financiado, son algunos ejemplos. Por otro lado, dependiendo de la ocasión, un título interesante puede hacer también que creemos expectativas positivas sobre nuestra presentación.

Segundo paso: Contenido del discurso y cómo prepararlo: Empieza por la conclusión. El cierre del discurso suele ser la clave. Después necesitaremos montar nuestra argumentación sobre la base de tres o cuatro elementos clave (más suele confundir, y muchas veces no tendremos mucho tiempo). Casi siempre suele ser útil buscar estructuras del tipo problema / solución, desventaja / ventaja, causa / efecto. Cada argumento es en sí una minipresentación, y deberá tener su introducción y cierre. Además, hay que diseñar momentos estratégicos que nos permitan recuperar la atención del público a lo largo de la presentación. Leer más de este artículo

¿Cuál es el modelo de gerencia?

Las empresas siempre están en la búsqueda de nuevas fuentes de ventaja competitiva, que sean difíciles de copiar y valiosas en el mercado. Una nueva posibilidad que está emergiendo es que el “modelo de gerencia” sea una fuente de ventaja competitiva, a la par de lo que tradicionalmente se ha llamado el “modelo de negocio”. Mientras que el “modelo de negocio” es la respuesta al “qué” y el “por qué” de una empresa, el “modelo de gerencia” es la respuesta al “cómo”. Cuál es el modelo de negocio y cuál es el modelo de gerencia, son las dos preguntas más importantes que se tiene que hacer sobre su empresa.

El “modelo de gerencia” es la decisión tomada por la alta gerencia en cuanto a cómo definen los objetivos, motivan el esfuerzo, coordinan actividades y asignan recursos. En otras palabras, es la forma como ellos definen el trabajo de la gerencia. Muchas empresas están descubriendo que contar con un “modelo de gerencia” único puede ser fundamental para su competitividad.

Un ejemplo es Happy Computers Ltd, empresa londinense de adiestramiento en TI. En ella, los gerentes son seleccionados según qué tan buenos sean gerenciando y son evaluados abiertamente por sus subordinados. A los empleados nuevos nunca se les pide sus credenciales; son seleccionados por lo bien que respondan ante la retroalimentación sobre su estilo de adiestramiento. Los errores son celebrados y la satisfacción del cliente es el único indicador de desempeño utilizado. La empresa cuenta con una satisfacción del 98,7%, vende sus cursos al doble de sus competidores y ha logrado duplicar sus ganancias mientras que la industria se ha encogido en 30%. Su éxito no puede ser explicado solamente en términos de buenos productos o servicios, ni cuenta con un modelo de negocio único. La empresa ha tenido éxito porque sus fundadores han decidido pensar creativamente sobre su modelo de gerencia, tomando decisiones poco usuales sobre el mismo, que han tenido un impacto dramático sobre la calidad, respuesta y costo de sus servicios. Leer más de este artículo

Cómo renegociar nuestros contratos

En estas fechas del año es relativamente común tener que enfrentarnos a la renegociación de contratos con proveedores o clientes, a veces a iniciativa nuestra, y otras a petición de nuestra contraparte. En el consejo de esta semana vamos a dar algunas guías sobre cómo orientar la renegociación.

  • ¿Por qué renegociar? Las circunstancias cada vez más cambiantes del panorama económico nos están llevando cada vez más a no poder considerar nuestros acuerdos como algo “estático”, sino como una carta de compromisos que es necesario ir adaptando periódicamente. En este sentido, la negociación se convierte en un proceso continuo, integrando el seguimiento del acuerdo como parte del proceso de negociación. ¿Cómo podemos integrar la renegociación en nuestra estrategia empresarial?
    • Durante la vigencia del acuerdo: Incorporando medidas para el seguimiento continuo o periódico del cumplimiento del acuerdo, que permitan reaccionar de manera precoz ante posibles incumplimientos. La mayoría de las veces, la causa de la renegociación es que alguna de las partes no puede seguir cumpliendo con sus compromisos.
    • Revisiones programadas: Permiten ajustes más suaves, más previsibles, y reducen el peligro de ruptura o no renovación del contrato
    • Contratos con término o renovación tácita: Puede interesarnos incluir este tipo de cláusula en el contrato o no hacerlo, según nuestra posición de negociación. Estas circunstancias deben valorarse antes de negociar y firmar el acuerdo original

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In Memoriam

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D.E.P

Don FÉLIX RAMÍREZ ELÍAS

El pasado 1 de febrero de 2011 falleció en Sevilla, Don Félix Ramírez Elías, padre de nuestro querido profesor y compañero Francisco Javier Ramírez Perdiguero.

Desde ISEAD queremos honrar su memoria y nos unimos al dolor de Javier y su familia,  y a sus oraciones.

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Javier Rivera Latas
Presidente del Consejo Rector

ISEAD en Facebook

Nos dirigimos a vosotros para informaros sobre la nueva página de ISEAD en Facebook. Como todos sabéis, las redes sociales son parte de nuestra vida diaria y nos ofrecen un canal de comunicación a través del cual poder mantener un contacto cercano. Es por ello, que nos gustaría invitaros a formar parte de nuestros amigos en Facebook y seguir manteniendo y reformando los lazos profesionales y de amistad que durante meses fuimos creando.

A través de él, os mantendremos informados sobre noticias de ISEAD, de nuestros alumnos y otros temas que creemos que serán de vuestro interés. Además, nos gustaría pediros contar con vuestra participación compartiendo proyectos, ideas e inquietudes. Podéis hacerlo a través del muro de la página o enviándonos temas que os gustaría compartir al siguiente mail: comunicacion@isead.es

Desde el año 2001 hemos formado a más de 1700 alumnos procedentes de 40 países. Esta multiculturalidad, queremos que siga hoy viva a través de esta página. Con vuestro apoyo esperamos crear una gran comunidad de amigos.

Para encontrarnos, solo teneis que buscarnos en el Facebook a través de  “ISEAD Business School”

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