Consejos para incrementar el valor de nuestro negocio

28/03/2011 Deja un comentario

ignacio-marotoNormalmente en nuestros artículos nos centramos en cuestiones que nos pueden ayudar a arrancar un negocio, y a los emprendedores que están arrancando su proyecto les queda aún lejos el plantearse la venta del mismo. No obstante, hay determinadas medidas que podemos adoptar desde la puesta en marcha de nuestro negocio que nos pueden ayudar si en algún momento del futuro nos planteamos su venta.

No voy a plantearme el asunto de la valoración de la empresa, que es una cuestión que se estudia ampliamente en el análisis financiero, sino más bien en algunos aspectos que suelen pasarse por alto, y que nos pueden ayudar a que nuestro negocio valga más de cara a posibles compradores. En esencia, lo que propongo es que incrementemos algunos activos intangibles que pueden ser muy valorados por potenciales compradores, y que cuidemos desde el principio que nuestro negocio sea transparente y fácilmente transferible.

• Activos intangibles: Hay muchos aspectos del negocio que no tienen que ver directamente con las cifras de beneficios o flujos de caja, pero que pueden llegar a añadir mucho valor al mismo. Veamos algunos de ellos:
o Cartera de partners: Una empresa que cuenta con aliados y partners que aportan mayor valor añadido al negocio indudablemente vale más que otra que no disponga de estas alianzas. La generación de esas alianzas, compartiendo proyectos con otras organizaciones, puede fortalecer la posición competitiva de la empresa, y le añade valor.
o Cartera de clientes: Sin duda, el fondo de comercio es uno de los grandes activos de una empresa. Contar con clientes importantes, y sobre todo fieles, puede contribuir a aumentar notablemente el valor de la empresa. Leer más de este artículo

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Diferenciación: la clave del éxito

23/03/2011 Deja un comentario

Qué aburrido sería ir de compras si todos los productos fueran iguales. La existencia de marcas se haría absurda y los sistemas económicos serían muy parecidos al que seguía la URSS.

Michael Porter, uno de los teóricos de la administración más importantes, ya hablaba a principios de siglo de la ventaja competitiva que brinda la diferenciación. Para poder posicionarse mejor en el mercado es necesario diferenciar nuestra compañía, marca y producto, la pregunta es: ¿cómo?

Primeros pasos

De acuerdo con Porter, las diferencias de una empresa deben detectarse realizando una guía de exclusividad. Ésta consiste en los siguientes puntos:

  • Elecciones de política (características de los productos, servicios ofrecidos, calidad, etcétera).
  • Eslabones (aquellos elementos que forman parte de la cadena de valor).
  • Tiempo (el periodo en el que se toman las decisiones).
  • Ubicación (lugar en que se encuentra la empresa y sus distintas filiales).
  • Interrelaciones (aprovechamiento de los recursos).
  • Aprendizaje y derrame (aquel conocimiento que haga única a la empresa y que se pueda transmitir entre sus empleados).
  • Integración (la capacidad para tomar parte de los distintos niveles de la cadena de valor).
  • Escala (producción a través de economías de escala).
  • Factores instituciones (las relaciones que se tengan con organismos del exterior).

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Cómo escoger un buen nombre para nuestro negocio

21/03/2011 Deja un comentario

ignacio-marotoEstá claro que escoger un buen nombre para nuestro negocio nos puede ayudar a la hora de construir una buena imagen de marca, y de distinguirnos de la competencia. El nombre, el logotipo y el slogan son los tres elementos básicos de imagen corporativa, y constituyen la auténtica carta de presentación de nuestro negocio, por lo que es corriente que el trance de gestar un nombre para nuestro negocio sea largo y laborioso.

Se ha escrito mucho sobre qué cualidades debe tener un buen nombre, pero lo cierto es que pocos son los nombres de marca o empresa que cumplen todos los requisitos. A modo de resumen, podemos distinguir algunos criterios que se suelen recalcar:

  • Aspectos semánticos del nombre: Estos criterios tienen que ver con lo que queremos comunicar con el nombre:
    • El nombre debe dar una idea inmediata e inequívoca del tipo de negocio al que se refiere
    • El nombre debe también diferenciarnos de la competencia, mostrando la ventaja competitiva y los atributos básicos de nuestra propuesta de valor.
  • Aspectos funcionales del nombre: Estos criterios están relacionados con la facilidad para recordar el nombre.
    • El nombre debería ser corto (idealmente de 7 letras o menos), fácil de pronunciar y recordar.
    • El nombre debe ser distinto, único y auténtico.
    • Idealmente, el nombre debe ser pegadizo (por ejemplo, utilizando rimas o repeticiones de sonidos agradables al oído).
    • El nombre debe evitar connotaciones negativas en el público objetivo.

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El Rol del Estado en la Promoción de la RSE

15/03/2011 Deja un comentario

Carlos J. Pérez Fajardo

Carlos J. Pérez Fajardo

En la actualidad, el tema de la responsabilidad social de las empresas forma parte de la agenda de muchos de los gobiernos de países desarrollados, emergentes y en vías de desarrollo, así como en organismos mundiales como la ONU y la OIT. El tema va ganando importancia también en los organismos internacionales de crédito, como en el caso del BID, el Banco Mundial y el BCIE.

La construcción y desarrollo conceptual de la definición de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) fue ganando perfiles propios en la región. Paulatinamente, se comenzó a entender que la empresa tiene un nuevo papel dentro de la sociedad, que ya no se limita a su tradicional desempeño en el mercado. De esta manera, las empresas asumen un papel más activo y participativo en lo que atañe al desarrollo social, aspecto que le ha correspondido al Estado. En el nuevo modelo de gobernanza no sólo es el Estado quien se ocupa de la formulación y ejecución de políticas públicas, sino que también participan empresas y organizaciones de la sociedad civil. Se busca la cooperación entre el Estado, la sociedad civil, los agentes del mercado y la ciudadanía. Esta cooperación puede realizarse a nivel local, nacional o internacional, y se incluyen también en este modelo, formas de autorregulación social en las que actores privados cumplan funciones que son de interés público. Leer más de este artículo

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Cómo gestionar en tiempos de turbulencia

14/03/2011 Deja un comentario

ignacio-marotoEn estos últimos años, todos nos hemos tenido que enfrentar al desafío de gestionar nuestros negocios en tiempos de turbulencia y de repentina reducción de nuestro mercado. En el consejo de esta semana vamos a analizar qué se debe y qué no se debe hacer para gestionar eficientemente períodos de turbulencia.

Desgraciadamente, no podemos descartar que vayamos a tener que enfrentarnos pronto de nuevo a épocas de turbulencia, no tanto por la existencia o no de riesgo latente de nuevas crisis económicas, sino porque el futuro dibuja como muy previsible un panorama de continuos y repentinos cambios: El vertiginoso avance de las tecnologías de la información e Internet, la casi continua aparición de innovaciones y tecnologías disruptivas en los mercados, el creciente poder del consumidor, o la transformación de los valores que comprenden el bienestar social (como la preocupación por el medio ambiente), son fuerzas que probablemente vayan a dar un vuelco a nuestro sector en el futuro próximo. Tenemos que aprender a vivir en un permanente cambio, a veces a ritmo frenético, y a gestionar nuestro negocio en épocas de caos. Leer más de este artículo

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ISEAD Business School imparte Semana Presencial en el Doral

09/03/2011 1 comentario

ISEAD Business School, es un instituto de Educacion Superior de Programas Master con una serie de Programas para directivos, ejecutivos y profesionales, compatibles con la actividad profesional más intensa, especialmente por medio del uso y la aplicación de las nuevas tecnologías de información y de comunicación, y de internet, dictados en Miami, España y Colombia.

En esta ocasión, se realizó la semana presencial para los alumnos que cursan el MBA de Forma On-Line, en Doral Park Country Club.

La semana contó con la participación de ejecutivos representando a siete nacionalidades, entre ellas – Perú, Ecuador, Colombia, Guatemala, Honduras, Argentina y España  para obtener su programa Master en esta modalidad.

Los ejecutivos inscritos en el programa, reciben de parte de dos Catedraticos Españoles el entrenamiento intensivo y de alta calidad. Leer más de este artículo

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¿Se puede exportar con Google? (III)

08/03/2011 Deja un comentario

En la primera parte de este artículo pusimos de manifiesto las ventajas e inconvenientes que ofrecen las herramientas de Google para exportar; en su segunda parte, analizamos las distintas etapas que debemos cubrir en el proceso de desplegar una estrategia de promoción exterior de nuestros productos o servicios en mercados exteriores a través de las herramientas de Google.

Si seguimos todo este proceso, es posible que podamos tener éxito en penetrar en mercados exteriores desde nuestra página Web utilizando el canal publicitario de Google. De hecho, no Google pone mucho hincapié en destacar algunas de las historias de éxito que han protagonizado empresas de todo tipo a la hora de servirse de Google Adwords para penetrar en mercados de exportación. Como botón de muestra, aquí tenéis un video sobre una floristería británica, Arena Flowers, que comenzó a exportar a Holanda sirviéndose de esta herramienta.

Aunque no pretendo negar completamente la utilidad de canales similares a Google Adwords para abrirse camino en un mercado exterior, voy a insistir con fuerza en que dichas herramientas no bastan en absoluto para una buena estrategia de internacionalización. Leer más de este artículo

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Ecuación: liderazgo X negociación

07/03/2011 Deja un comentario

La combinación de esta característica directiva a la que siempre llamamos Liderazgo, con la acción y el proceso de la Negociación, debería siempre debe ser positiva; esta supuesta fórmula de éxito, en este caso expresada en forma de producto, de los valores que por sí mismos tienen el liderazgo y la negociación deberían generar valor, un valor incluso mayor a los que pudiéramos referirnos de forma separada para cada una de ellos y por tanto la mejor forma para resolver conflictos, implantar nuevos planes y afrontar el futuro con una perspectiva mucho mejor. Pero la realidad es que ello no siempre resulta así. La cuestión es la siguiente: ¿qué ocurre cuando se afrontan procesos de negociación con liderazgos débiles y poco convincentes? El resultado y sus consecuencias generalmente son las opuestas a las que se pretenden obtener cuando el líder de una organización, empresa, colectivo, gobierno, etc. se tendría que plantear cuando negocia con el fin de resolver un conflicto y emprender un camino de mejora. Entonces, la combinación del liderazgo y la negociación no siempre tiene unas consecuencias positivas y va en la dirección pretendida.

Como ocurre en una multiplicación, cuando el infinito se multiplica por cero, lo que se obtiene es una indeterminación, por lo que basar una estrategia solo en la negociación como una única vía de gestión para la resolución de un conflicto desde un liderazgo sin grandes fortalezas puede que nunca sirva solucionar una crisis o un problema de dimensión no tan grande. Leer más de este artículo

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¿Se puede exportar con Google? (II)

01/03/2011 Deja un comentario

En la primera parte de este artículo pusimos de manifiesto las ventajas e inconvenientes que ofrecen las herramientas de Google para exportar. Si, tras haberlos sopesado, nos hemos decidido a utilizar el canal Internet para exportar, y apostamos por estas herramientas de Google, voy a daros algunos pequeños consejos sobre cómo debemos proceder:

  • Un buen punto de arranque es integrar el canal Internet dentro del estudio sobre los posibles mercados de destino de nuestras exportaciones. En este sentido cobra utilidad la nueva herramienta Google Market Finder (http://translate.google.com/globalmarketfinder/index.html), que permite evaluar los volúmenes de búsqueda y coste del anuncio para distintas palabras clave en distintos países. Obviamente, nos merecerá más la pena apostar aquí por combinaciones de palabras clave y países que supongan volúmenes de búsqueda altos y precios de palabra bajos. Os aconsejo cuando utilicéis esta herramienta que despleguéis todas las palabras clave que aparecen en cada país, y que reviséis que la traducción automática de la aplicación haya funcionado correctamente, pues a veces puede jugarnos malas pasadas, tal y como explica este post de World Wide Marketing (http://www.worldwidemarketing.es/2010/12/google-presenta-global-market-finder.html)

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