¿Cómo distinguir clientes offline de los online?

30/11/2011 Deja un comentario

Una buena estrategia de marketing digital debe considerar también a los consumidores que no tienen una presencia activa en internet.

En un mundo cada vez más conectado, se hace difícil pensar que aún hay clientes que no utilizan Internet para informarse acerca de un producto o conocer las novedades de una marca.
Es verdad. Este tipo de consumidores se conocer como clientes offline y no están presentes dentro de Internet. Es por eso que las estrategias de marketing no sólo deben concentrarse en lo digital o apuntar a las redes sociales (Facebook y Twitter, entre otras), sino que también dirigir sus esfuerzos en captar a estos usuarios a su marca o producto sin tener que usar las herramientas digitales.

De este modo, tu plan de marketing debe complementar las estrategias offline y online, como lo señala Dolores Vela, Social Media Strategist. Para elaborar este programa, debes estudiar cuál es tu mercado y dónde está tu posible clientela: si en Internet o fuera de ésta.

Vela agrega que el marketing en los medios sociales es un canal nuevo a través del que se llevan a cabo una serie de estrategias y tácticas de mercadeo diferentes al marketing tradicional, donde nuestro producto tiene “mercado” o “audiencia” en Internet. Leer más de este artículo

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ISEAD celebra su Ceremonia de Graduación y Clausura de la XXIII promoción

22/11/2011 Deja un comentario

El viernes 18 de noviembre ISEAD, Escuela de Negocios asociada a Villanueva, celebró su Ceremonia de Graduación y Clausura de la XXIII Promoción, en el que se entregaron los títulos a los alumnos que finalizaron con éxito los diferentes Programas Master Profesionales online en Dirección.

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En total 170 alumnos, han finalizado con éxito los Programas de ISEAD incluidos en las prestigiosas publicaciones económicas Financial Times y Business Week como uno de los mejores programas MBA online del mundo. En todos ellos, ISEAD ofrece a sus alumnos una Doble Titulación, otorgada por Villanueva, Centro Universitario adscrito a la Universidad Complutense de Madrid, e ISEAD.

El acto, que se celebró el Centro de Convenciones Mapfre, estuvo presidido por D. Javier Fernández del Moral, Director Académico del Centro Universitario Villanueva y D. Javier Rivera Latas, Presidente del Consejo Rector de ISEAD. El acto contó con la presencia con el Sr. D. Inocencio Árias Llamas, Ex embajador de España ante Naciones Unidas, quien impartió a los asistentes de forma brillante, la Lección Magistral como conclusión del Programa bajo el título “¿Sirven para algo las Naciones Unidas en el siglo XXI?”.

Entre los asistentes que acudieron al evento, se encontraban los alumnos graduados procedentes de 22 países (Argentina, Bolivia, Brasil, Canadá, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, España, Rumanía, Venezuela, Perú, Estados Unidos, Francia, Guatemala, Honduras, Marruecos, México, Nicaragua, República Dominicana, Uruguay, Rusia), sus familiares, profesores, el equipo y la dirección de ISEAD y del Centro Universitario Villanueva.

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Publicado en Surnoticias.com

http://www.surnoticias.com/educacion/superior-/5652-isead-celebra-su-ceremonia-de-graduacion-y-clausura-de-la-xxiii-promocion

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Conferencia “Innovación, Emprendimientos Sociales y Negocios Inclusivos: Experiencias en América Latina”

21/11/2011 1 comentario

Con gran éxito de público, se ha celebrado el jueves 17 de noviembre la Conferencia “Innovación, Emprendimientos Sociales y Negocios Inclusivos: Experiencias en América Latina”, en la sede del Club Financiero Génova de Madrid. El acto se retransmitió en directo a través de ISEAD Tv para todos sus Alumnos y Antiguos Alumnos.

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Fernando Casado, Director del Centro de Alianzas para el Desarrollo Globalcad, ha pronunciado la conferencia “Desaprender para innovar: 7 errores que hay que evitar para ser emprendedor y desarrollar negocios inclusivos”. Leer más de este artículo

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La gestión del cliente a través del marketing digital

08/11/2011 Deja un comentario

Internet ha transformado sustancialmente la forma de hacer negocios, promoviendo importantes cambios en la relación entre los clientes y las empresas.

Respecto a los consumidores, el impacto tecnológico ha supuesto un incremento de las alternativas de compra, de la información disponible, una mayor conveniencia (canal accesible 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año), etcétera. Esto ha permitido que el consumidor pueda estar mejor informado y por tanto se comporte de un modo más exigente, sustentando el poder de una relación que en otra época era dominada por los oferentes.

Para las empresas, internet ha facilitado la expansión a nuevos mercados, la oferta de nuevos canales o servicios y la posibilidad de competir con empresas incluso de mayor dimensión, pero también ha potenciado el nivel de competencia (Garrido, 2007).

Esto ha supuesto que, en esta nueva era de la información, el paradigma relacional, centrado en la captación y fidelización de la demanda, deba ser planteado conforme a una serie de principios (Bello, 2004). Leer más de este artículo

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Cinco lecciones de los mejores emprendedores del mundo

02/11/2011 Deja un comentario

1.   No deje la innovación fuera de la estrategia

La innovación es el combustible que alimentará a su compañía durante su viaje hacia el liderazgo del mercado. Pero muchos negocios no logran establecer prioridades estratégicas para la innovación, o lo hacen de manera deficiente. Convierta la innovación en un tema de discusión para la junta directiva.

2.   Su poder de innovación lo hace único, no lo pierda.

A medida que su negocio crece, necesita mantener activo el espíritu creativo. La perspectiva burocrática puede matar la innovación en un abrir y cerrar de ojos. Es responsabilidad del líder fomentar una cultura de creatividad.

3.   Las buenas ideas son demasiado valiosas como para desperdiciarlas

Las ideas que cambian el juego son como oro en polvo: difícil de encontrar y fácil de perder. La búsqueda de ideas y su proceso para desarrollarlas debe manejarse rigorosamente y a nivel de la compañía. La innovación debe ser algo organizado. Leer más de este artículo

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