Nunca desaproveches una buena crisis: hacia una política pública española de desarrollo internacional

10/02/2012 Dejar un comentario

Javier Sota, investigador del CECOD y Director de la Escuela de Liderazgo y Transformación Social, participa en el reciente Informe Elcano nº 13 sobre la Política de Cooperación española.

En este Informe, se priorizó la focalización frente a la exhaustividad, tratando de identificar los principales cuellos de botella que deben superarse para allanar el camino hacia una política pública española de desarrollo internacional que dote al país de presencia global y que logre mayores cotas de calidad e impacto en el desarrollo y en la reducción de la pobreza. Para ello, el nuevo Gobierno deberá adaptar la arquitectura institucional existente a las nuevas necesidades nacionales e internacionales del sistema de cooperación, adecuar las capacidades y los recursos humanos, concentrar la ayuda en menos países y sectores y mejorar el sistema de rendición de cuentas, incluyendo la evaluación.

A continuación os adjuntamos el link para ver el informe completo:

http://www.cecod.org/es-es/publicaciones/otraspublicacionesyreseñas/informeelcano.aspx

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Steve Jobs, un gurú también del Marketing

09/02/2012 Dejar un comentario

En el universo de la manzana, Apple, Steve Jobs, su fundador (San Francisco, 1952 – Palo Alto, 2011), fue su profeta, como no podía ser de otra manera y sus clientes, desde luego, los mejores apóstoles que cualquier empresa haya podido tener.
Jobs,  aparte de ser un extraordinario visionario de la tecnología y la informática, fue un creador de ideas y de conceptos que tienen mucho de lo anterior pero también de la aplicación de las reglas básicas del marketing.
El hecho que su desaparición supusiera el pasado 5 de octubre una noticia de transcendencia mundial capaz de generar miles de mensajes en twiter, nos pone ante la realidad de la magnitud de lo que Jobs ha supuesto, de manera que tanto usuarios de sus productos o no, o que el propio presidente Barack Obama dejaran escrito lo que sentían por  esta figura, ya nos da una idea de lo Steve Jobs ha significado, significa y significara en la historia de la era que estamos viviendo (aparentemente va a ser así). Sin embargo, su acierto, o su estrategia de éxito, para quién suscribe estas líneas no está tanto en la excelencia de sus productos (primera condición necesaria de todo buen plan de marketing), y que no tengo la menor duda, como en usar de forma perfecta el resto de las variables del marketing hasta conseguir que la marca Apple (simple y nada sofisticada: una manzana mordida) se convirtiera en motivo de veneración para todos sus clientes, sin excepción,  y que éstos,  sin excepción, sean tanto,  sin dudarlo, recurrentes en la compra de todos sus productos y versiones, como los primeros prescriptores hacia quienes todavía no hayan podido disfrutar de todos sus beneficios.
Si lo hizo de forma consciente o no, si fue el resultado de un plan muy bien pensado y preconcebido, probablemente nunca lo llegaremos a saber, pero hay  pruebas y los resultados son lo suficientemente ilustrativos como para creer que Apple y su CEO lograron lo que cualquier empresa en el mundo sueña y pretende: estar presente en la mente del cliente (el referido “top of mind”, término en ingles) y ser una empresa admirada y venerada, a la vez que él en cierta forma, también lo era (los mensajes de twiter lo demuestran).¿Cómo lo consiguió? En primer lugar, desarrollando un producto que fuera percibido de forma diferente a los de su competencia, y haciendo que sus  usuarios y clientes fueran los primeros en sentirse orgullosos por ello. Son sus propios clientes y usuarios de los productos Mac, en particular, y Apple en general, quienes hacen el preciso apostolado, dejando dicho que los productos Apple son mejores que cualquier otro vinculado al entorno de Microsoft, por ejemplo. Leer más de este artículo

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El Liderazgo, Condición imprescindible para salir adelante

08/02/2012 Dejar un comentario

Hay muchísimas cosas que se pueden decir sobre esta cuestión; hay cientos de libros, miles de artículos; hay multitud de expertos profesionales que saben mucho más que yo de este tema, desde luego, y que pueden escribir con más criterio que el mío, pero pocas veces he leído o escuchado hablar para que sirve el liderazgo y ante que adversidades o circunstancias hay que ponerlo en marcha.

Por eso, en esta ocasión, más que hablar de lo que es en sí esta cualidad, que de alguna manera todos sabemos y conocemos, quiero dedicar estas líneas a hablar de la necesidad que los malos tiempos requieren de líderes y de la demostración que el liderazgo es una cualidad necesaria en la sociedad en general y en las empresas en particular para superar los malos momentos.

Son en estas circunstancias, cuando las cosas se tuercen, cuando necesitamos de aquellos que lideren los nuevos proyectos, que haciendo gala de tener algunas de cualidades a las que nos hemos referido en post-it anteriores: motivación, autoconfianza, creatividad, etc. sean capaces de ponerse al mando de aquellos proyectos que nos ayuden a superar la crisis el momento. Leer más de este artículo

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Mecánica para financieros: Un punto de vista sobre el apalancamiento

01/02/2012 5 comentarios

Quienes hayan estudiado una carrera técnica, seguro que recuerda el título genérico de alguno de los libros que nos martirizaron durante los primeros años de carrera: “Mecánica para Ingenieros”. Nunca lo llegué a entender, nadie me pudo convencer que pudiese haber una mecánica para ingenieros, y una mecánica para no ingenieros: la mecánica es la misma para todos, y se puede aplicar a todos los órdenes de la vida. Dicho lo cual entraré en materia. Me llama la atención y por ello escribo y reflexiono sobre el problema, trato de hallar el significado de la actual crisis de deuda que nos tiene a todos en vilo, y que está haciendo que la Eurozona, y prácticamente toda Europa, a ojos de casi todos, esté viviendo la más profunda crisis de crecimiento y desarrollo desde el final de la Segunda Guerra Mundial. Como ingeniero, y supuestamente experto en temas comerciales y de distribución nada puedo decir o añadir al tema de la deuda, sus mecanismos financieros, su regulación y sus causas, pero si quisiera pensar en alta voz, y compartir mi sensación de lo que ésto significa y las consecuencias que a la larga puede tener, y como antes que nada, profesionalmente me sigo considerando ingeniero, lo quiero hacer de este punto de vista. Leer más de este artículo

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¿Cuánto vale el Clásico?

24/01/2012 1 comentario

El Partido del Siglo de cada mes, podría estar generando un incremento de más de 200 MM de Euros en el PIB español.

Hasta hace apenas unos meses, el llamado Clásico, partido Real Madrid – FC Barcelona o viceversa, era llamado El Partido del Siglo. Por arte de los calendarios, de las propias competiciones y de la rivalidad entre los dos equipos, los que ahora son  los clubes más poderosos futbolísticamente hablando se han enfrentado en menos de un año ocho veces, y con perspectivas que en el corto plazo lo puedan hacer alguna vez más. Cuando el miércoles 25 de enero se hayan enfrentado una vez más y alguno de nuestros pequeños nos pidan ver el partido a esa hora algo intempestiva para aquellos que tengan que descansar y prepararse para el día siguiente y les digamos: “Mejor, vete  a la cama y descansa porque un partido de fútbol no te va a aportar nada”, nos arriesgamos a que algún “niño espabilado” nos diga: “a mi no, pero a la maltrecha economía española sí”. Obviamente describo una situación totalmente imaginaria, porque ni me creo que alguno de nuestros hijos nos lo vaya a decir así, ni menos que “padres totalmente  responsables amantes del fútbol” vayan a poner reparo en compartir semejante espectáculo de orden mundial, no lo vayan a compartir con sus hijos.

Dicho lo cual, me he atrevido a formular unos pequeños números, sin mucha base científica, pero si con algo de intuición comercial para llegar a la conclusión que sin duda un Barca-Madrid o viceversa son uno de nuestros mejores productos autóctonos que España exporta y vende bien. Qué si en Estados Unidos tienen los Oscar el último domingo de febrero o la Superbowl en enero, y en Viena todos los primeros de año se celebra el mítico Concierto de Año Nuevo y son millones de seguidores los que en el mundo entero lo ven,  España ofrece al mundo su mayor espectáculo y lo hace no una vez al año, ni dos, ni tres, sino hasta ocho veces, y subiendo, y subiendo en intensidad, en polémica y en emoción cada vez que se enfrentan. Leer más de este artículo

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Algunos Aspectos del Coaching

20/01/2012 1 comentario

El Coaching (entrenamiento) no es un tema nuevo. Frecuentemente los individuos están haciendo coaching a través de diferentes maneras, desde una conversación hasta una exposición planeada, estructurada o sistemática de varias semanas o meses. El coaching puede ser informal o formal, es en este segundo ámbito es que se ha venido desarrollando como un medio de aprendizaje, que para varias personas que reciben el coaching, es para toda su vida. El coaching informal lo divido en dos campos, el positivo y el negativo, este último lo asocio con la transferencia consciente o inconsciente de los hábitos o costumbres reñidas con la ética, el respeto y la responsabilidad social. En el ámbito laboral los gerentes, supervisores o jefes hacen coaching (positivo o negativo) y pueden o tienen impacto en los resultados de la empresa, incluso en las relaciones interpersonales de los trabajadores, colaboradores o empleados, fortaleciendo o debilitando las mismas.
Según el ámbito de aplicación se han definido algunos tipos o maneras de coaching, entre ellos se pueden mencionar el coaching sistémico, coactivo, autocoaching, personal o individual, ejecutivo, estructural, integral, integrativo, deportivo, empresarial, etc. Todas estas maneras de hacer coaching se hacen desde hace varios siglos y se ha enfatizado en los últimos quince años en el campo empresarial aplicado a procesos de análisis de la realidad comercial, toma de decisiones, mejora de procesos productivos, gestión del capital humano, etc. involucrando a todos los gerentes estratégicos y ejecutivos de la empresa con el objetivo de mejorar el nivel de control sobre su entorno inmediato, reducir el estrés, mejoramiento del clima laboral, entre otros, con el objetivo de ser eficaces y eficientes en el contexto empresarial. Leer más de este artículo

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La época que estamos viviendo

18/01/2012 Dejar un comentario

La época que estamos viviendo no tiene comparación con ninguna otra.
Asistimos a una revolución tecnológica basada en las tecnologías de información y comunicación que ha dado un vuelco de 360º al mundo que antes conocíamos.
Las fronteras, los países, la moneda,  el idioma o la cultura  no son restrictivos para la interacción de las personas. Estamos en una época de apertura.

Los cambios tecnológicos no sólo implican la generación de innovaciones tecnológicas que afectan la disposición económica de las sociedades sino también conducen a la modificación de las estructuras políticas, económicas,  institucionales y administrativas, lo cual nos refleja la emergencia de un nuevo paradigma.  Al transcurso de esta  innovación se le conoce como periodo de globalización.

Anthony Giddens en su libro The Consequences of Modernity,  delimita  este concepto como “La intensificación de las relaciones sociales mundiales que enlazan sitios distantes de forma tal que los sucesos locales están influidos por acontecimientos que ocurren a muchos kilómetros de distancia.” Esta progresiva comunicación e interdependencia  unifica mercados, sociedades y culturas, a través de una serie de transformaciones  que les dan un carácter global.  En esta sociedad en red, las administraciones públicas no pueden quedarse atrás. Muy al contrario, es el momento de liderar estos cambios. Precisamente  es ahora cuando surge con fuerza los conceptos de arquitectura de interoperabilidad y seguridad de manera combinada para alcanzar los estándares de calidad que se persiguen.

La interoperabilidad  debe pensarse desde una perspectiva holista  que integre  la capacidad de los sistemas de información y de los procedimientos a los que éstos dan soporte, de compartir datos y posibilitar el intercambio de información y conocimiento entre ellos. No caben actuaciones puntuales o tratamientos coyunturales y es ahora cuando se presenta como imprescindible para la colaboración, la contribución y la prestación de servicios vinculados  facilitados por las Administraciones públicas. Leer más de este artículo

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Trinidad Yera, profesora de ISEAD, nombrada Directora General de Políticas Locales en la FEMP

21/12/2011 1 comentario

trinidadTrinidad Yera Cuesta, profesora de los Masters de ISEAD ha sido nombrada Directora General de Políticas Locales en la FEMP (Federación Española de Municipios y Provincias) de Madrid.

La Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) es la Asociación de Entidades Locales de ámbito Estatal con mayor implantación, que agrupa Ayuntamientos, Diputaciones, Consejos y Cabildos Insulares, en total 7.331, que representan más del 89% de los Gobiernos Locales Españoles.


Desde ISEAD queremos felicitarla por su nuevo nombramiento.

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El Congreso de Estados Unidos entrega un reconocimiento al Director de Operaciones de ISEAD

19/10/2011 1 comentario

El pasado 13 de Octubre Arturo Enamorado, Director de Operaciones de ISEAD Business School para Norte, Centro América y El Caribe, Presidente de la Cámara de Comercio Hondureño-Americana en el Doral, Florida, y Ex- alumno del Master en Dirección de Comercio Internacional de ISEAD,  junto con 100 líderes de negocio en el Sur de la Florida fueron galardonados con el “US Congressional Recognition Award for Hispanic Business Leadership”, reconocimiento entregado en Washington, D.C. en la US House of Foreign Affairs por parte de los Congresistas David Rivera, Ileana Ros-Lehtinen y Mario Diaz-Balart.
A su vez, el Senador Marco Rubio, pronunció unas palabras de felicitación al grupo presente, resaltando la importancia y la distinción que otorga ser un Líder Hispano de negocios en el sur de la Florida.

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El Congresista David Rivera - Arturo E. Enamorado - La Congresista Ileana Ros-Lehtinen Leer más de este artículo

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Clausura del Curso “Oportunidades para la mayoría: Negocios con la Base de la pirámide”

10/10/2011 1 comentario

La segunda jornada del curso ofreció de nuevo conferencias de la mano de profesionales de diversas empresas y fundaciones. A continuación os ofrecemos la selección de conferencias y los ponentes que las llevaron a cabo:

“La experiencia de Innobasque con la base de la pirámide”. Paul Ortega de Innobasque, Agencia Vasca de Innovación (País vasco)

“Innovación Social en microfinanzas y nuevas oportunidades”, María Jesús Pérez, Directora del departamento de Investigación e Innovación Social de Fundación CODESPA

“Responsabilidad Corporativa y buenas prácticas empresariales de innovación social”. Juan Alfaro, Secretario General del Club de Excelencia en Sostenibilidad

“Emprendedores Sociales y negocios inclusivos”. María Zapata, Directora de ASHOKA España y Daniela Mendez, Directora General de Center for Digital Inclusion (CDI) España.

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La clausura del curso llegó de la mano de Francisco Mesonero, Director General de Fundación Adecco, y Javier Sota, Director de la Escuela de Liderazgo y Gestión Social de ISEAD Business School y patrono de Fundación Iberemprende.

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