Importancia del trabajo en equipo en la organización

30/04/2012 Deja un comentario

El ser humano es por naturaleza un ser gregario, significa esto que permanentemente está buscando grupos con los cuales referenciarse por diferentes motivos, sean familiares, religiosos, sociales y por empatías académicas o de cualquier otro tipo.

Todos los integrantes de un grupo humano buscan alcanzar un propósito cuando se reúnen; el triunfo de su equipo, ganar un torneo, un concurso, sobresalir ante los gerentes por sus resultados, etc.., en este sentido el trabajo en equipo está siempre asociado a la razón por la cual ha sido creado el equipo y la búsqueda constante de contar con las personas indicadas para obtener los resultados esperados.

La importancia del trabajo en equipo se fundamenta, entonces, en aspectos claves que tienen que ver con:

  • Los Roles de los participantes. Se refiere a los conocimientos, experiencia, pericia o habilidades de los integrantes el equipo, en este sentido se valora la importancia de la complementariedad por cuanto cada integrante hace un aporte diferente que permite la consecución de los resultados esperados.
  • La comunicación. Es un factor definitivo que permite mantener enterados a todos los integrantes del equipo de lo que ocurre y establecer un clima organizacional adecuado por cuanto permite que se expresen los acuerdos y desacuerdos en la gestión que se realiza.
  • Liderazgo. Es un aspecto que permite motivar y animar a los integrantes al tener claridad en las metas que se persiguen. Los líderes son aquellos que visualizan el objetivo y trasmiten a todos el impulso requerido para que el desempeño no decaiga sino que por el contrario se incremente.
  • Compensación. Cada integrante debe percibir que recibe, no sólo en el aspecto económico, el reconocimiento que merece, en muchas ocasiones el ritmo del equipo puede disminuir si no siente que recibe felicitaciones, bonificaciones o triunfos que les permite fortalecer su compromiso con el equipo.
  • Compromiso. Una vez que los integrantes del equipo establecen vínculos con los demás integrantes y que se identifican con los propósitos para los cuales está creado el grupo se genera el sentido de pertenencia que hace del compromiso una característica que cohesiona mucho más a los miembros del equipo.

Por otra parte es importante considerar que tener metas claras y compartidas es el mejor aliciente para que el equipo trabaje de modo conjunto, armónico y decidido. En ocasiones los integrantes de los equipos de trabajo comienzan a perder el sentido de la tarea que realizan, la comprensión del impacto que ofrece su trabajo queda reducida a metas de corto plazo, tareas puntuales y esfuerzos que no se valoran suficientemente por parte de los responsables del equipo.
Promover el trabajo en equipo implica desarrollar estrategias de motivación que involucren la participación de todos los integrantes, que cada integrante perciba que su contribución es necesaria y requerida para el logro de los objetivos. Leer más de este artículo

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El Equilibrio financiero y El Equilibrio presupuestario

27/04/2012 Deja un comentario

Mientras pasan los días, pasan las semanas y mes a mes, los medios de comunicación y las noticias económicas siguen hablándonos de la deuda, el diferencial con el bono alemán y la crisis griega, yo quisiera dejarte hoy una idea mucho más cercana, probablemente, a tu realidad. En este blog para emprendedores y empresarios, como tu y como yo, de aquí, de andar por casa, para aquellos que se baten diariamente con su negocio, con sus clientes y sus proveedores, les escribo hoy con una doble intención. La primera es para apuntar que soy de los que piensa que lo que pase en Atenas, en China o Estados Unidos, no tiene porque condicionar totalmente lo que le pase a un empresario de Almagro o de Alcázar de San Juan; y la segunda idea es, que el éxito y el fracaso de un negocio depende más de lo que hagan sus mentores y ejecutivos que de aquello que pueda estar ocurriendo a más de dos o tres mil kilómetros. Por ello digo, no nos fijemos más de lo imprescindible en lo que ocurre más allá de nuestros mercados o ámbitos de actuación, y gestionemos bien nuestro entorno y en función mayormente de él sin engañarnos que nuestros fracasos son culpa de tormentas lejanas. No digo que no lo tengamos en cuenta, sino que sencillamente pongamos más atención en lo que está cerca, antes que desvanecernos en lo de más allá. Todo influye pero en su justa medida.

Mi quinto consejo para salir de la crisis, y que tiene ver con lo apuntado más arriba, tiene sin embargo que ver con la deuda y el déficit, pero con el que uno maneja y es responsable, algo que igualmente también tendríamos que exigir a quienes nos gobiernan o dirigen las empresas más importantes. El equilibrio financiero o presupuestario, la compensación de los ingresos y los gastos es y debe ser siempre el primer mandamiento que cualquier directivo, ejecutivo o empresario debe tener presente: solo ese rigor nos puede asegurar la sostenibilidad de un negocio. Leer más de este artículo

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La internacionalización de la empresa y la economía

26/04/2012 Deja un comentario

En el día de hoy queremos hablaros de una web que nos ha parecido interesante y que queremos compartir con vosotros. Se trata de Iberglobal.com, un portal que trata temas relacionados con la economía y la internacionalización.

Cuenta con una sección de monográficos para encontrar noticias por países. Os facilitamos el link para que podáis conocer este portal:

http://www.iberglobal.com/

Queremos destacar dos secciones que nos parecen interesante mencionar, competitividad internacional y estrategias empresariales. Hemos encontrado varios artículos y noticias muy destacables y que creemos podrían ayudaros a contar con más información sobre estos temas.

Competitividad Internacional

Estrategias empresariales

Esperamos sea de vuestro interés.

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5 consejos para crear y mantener la fidelidad por parte del consumidor

25/04/2012 Deja un comentario

Los clientes suelen ser más propensos a pagarnos por lo que ven. A la hora de atraer a nuevos clientes, o de mantener a los que ya tenemos, solamente renovarán una suscripción si conseguimos que amen lo que hacemos por ellos. A continuación les dejamos algunos consejos que recoge Mashable sobre cómo generar y mantener el amor máximo por parte del consumidor en cada situación que se nos presente como anunciantes.

1. Haga que los clientes amen su producto
Los clientes amarán nuestro producto si consiguen de él un gran valor, algo útil y de provecho para ellos. También tenemos que proporcionarles diversión haciendo que el producto sea una delicia cuando se utilice. Para ello hay quen invertir en usabilidad y diseño del producto para que éste sea lo más intuitivo posible. Es una gran oportunidad que los clientes estén en Twitter recomendando nuestro producto a sus compañeros. Además, tenemos que ofrecer un buen soporte, tener siempre una solución preparada para cualquier problema.

2. Un equipo para tener éxito con el cliente
Asigne a un ejecutivo responsable de su equipo para encargarse del éxito de cara a los clientes. La función de esta persona debería ser la de ayudar a los clientes a conseguir de vuelta el valor por el que se han suscrito o nos han pagado previamente. Además, después de unos 90 días de prueba, el manager tendrá que detectar cualquier señal de insatisfacción por parte de los clientes o si estos necesitan una mayor atención. Y es que en una economía de suscripciones, el éxito con los clientes es la clave para nuestro crecimiento. Leer más de este artículo

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Algunos elementos de la Inteligencia Emocional

24/04/2012 Deja un comentario

Han transcurrido algunos años desde que se empezó a comentar sobre inteligencia emocional; en los inicios de los años 90, los psicólogos de Yale Meter Salovey y John Mayer de la Universidad de New Hampshire, definieron la inteligencia interpersonal e intrapersonal con el llamativo nombre de ”Inteligencia Emocional”. El tema despertó la atención en el nivel mundial gracias al psicólogo de Harvard Daniel Goleman, con el libro “Inteligencia Emocional”.

Es importante comentar sobre los elementos o capacidades que integran la inteligencia emocional y abarca aspectos como cualidades, la comprensión de las propias emociones, la capacidad de saber ponerse en el lugar de las otras personas y la capacidad de conducir las emociones de manera que mejoren la calidad de vida. Los cinco elementos o cualidades son:

1) Reconocer las propias emociones

2) saber manejar las propias emociones

3) utilizar el potencial existente

4) la empatía o saber ponerse en el lugar de los demás

5) establecer relaciones sociales o Relaciones Interpersonales.

El adecuado manejo de esos cinco elementos nos puede permitir obtener resultados positivos en todos los ámbitos de la vida. Leer más de este artículo

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Daniela Mendez, entre los 10 emprendedores sociales más destacados en IMPULSA 2011

23/04/2012 1 comentario

Daniela Méndez, Directora General  de Center for Digital Inclusion (CDI) España, participó en la conferencia sobre “Negocios con la Base de la Pirámide”, que ISEAD Business School co-organizó junto con la Fundación Iberemprende, el pasado mes de octubre de 2011.

Daniela ha recibido el premio “Jóvenes emprendedores sociales” por su proyecto “Actitud Fénix 2.0 – Centro de Innovación Tecnológica y Social para la empleabilidad y el emprendimiento”.

El proyecto que dirige, consiste en un programa de educación no formal y coaching orientado a promover a través de las nuevas tecnologías y el uso de metodologías participativas para la integración laboral y el espíritu emprendedor de colectivos de escasos recursos en España. El proyecto va dirigido a jóvenes e inmigrantes desfavorecidos, con el objetivo de impactar positivamente sus vidas y convertirlos en “change makers” (agentes de cambio), que no sólo mejoren su calidad de vida, sino también la de su entorno, creando un efecto viral en su red que multiplique el impacto social positivo.

A aquellas personas, organizaciones y empresas que queráis colaborar con el proyecto, podéis poneros en contacto directamente con Daniela a través de la siguiente dirección: daniela.mendez@cdiglobal.org

Desde ISEAD Business School queremos felicitar a Daniela por el premio recibido.

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Publicado en forumimpulsa.org

http://es.forumimpulsa.org/2011/articulos/daniela-mendez-ganadora-junior-senior-de-impulsa-2011-entre-los-10-emprendedores-sociales-mas-destacados-de-espana/

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Coaching para emprendedores

20/04/2012 Deja un comentario

Disciplina, inteligencia emocional, enfoque y productividad, las claves para desarrollar tu propia empresa.

Para muchos, tener un negocio o empresa propios es uno de los objetivos más importantes en la vida profesional. Para lograrlo, seguir una estrategia de coaching puede contribuir a conseguir esa meta de una forma más efectiva. Te presentamos cuatro pasos del proceso de coaching para emprender, según nuevosemprendedores.net.
Autodisciplina

Es el control de la fuerza de voluntad. Muchas personas suelen afirmar que no la tienen, pero lo afirman para justificar su incapacdidad para alcanzar una meta. La clave para mantener constante la fuerza de voluntad es la autodisciplina, que se relaciona directamente con la motivación.

Por ello, motivarse a uno mismo y a los demás es básico para reforzar tu fuerza de voluntad cada día y no renunciar a conseguir tus metas a la mitad del camino.

La autodisciplina es enmarcada por los coaches dentro de un concepto más amplio, el de la inteligencia emocional.
Enfoque

La falta de enfoque es la razón principal que impide lograr el objetivo de llevar a la realidad tu propio negocio. La concentración y el enfoque fijo en tus metas es lo que permite seguir un camino sin desviarse de su finalidad. El antiguo proverbio sufí afirma: “Allí donde está tu atención, allí estás tú”. Si no pierdes el enfoque, tienes más posibilidades de dar en el blanco y conseguir tu objetivo.

La creatividad, las ideas, y los recursos y habilidades son las flechas que quieres disparar hacia tu objetivo de crear tu propio negocio.

En una sociedad que nos bombardea con estímulos de todo tipo, imágenes, sonidos, televisión, publicidad y otros desvían nuestra concentración y pueden provocar que perdamos enfoque. Por eso, cuando tu atención está desenfocada no avanzarás sino que te estancarás.

Los expertos en coaching aconsejan entrenar para conseguir controlar la atención, para lograr una mejor concentración y no perder el enfoque. Leer más de este artículo

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Neuroliderazgo: una perspectiva revolucionaria del liderazgo

19/04/2012 2 comentarios

¿Qué es neuroliderazgo? ¿Cómo se puede implementar el neuroliderazgo en el contexto organizacional? ¿Cómo pueden beneficiarse los líderes y gerentes de los nuevos descubrimientos, avances y aplicaciones de la neurociencia?

En los últimos años el avance de la neurociencia ha aportado valiosos descubrimientos aplicables a múltiples actividades del quehacer humano, como la educación, la economía, el mercadeo, la medicina, la psicología, la gerencia y el liderazgo, entre otras áreas de aplicación. Surgen así el neuroliderazgo, el neuromarketing, el neuromanagement, la neuroeconomía, la neuropsicología, el neuroplanning, el neuroaprendizaje, la neuroeducación, etc.

El neuroliderazgo representa una perspectiva revolucionaria y novedosa en cuanto a la conceptualización del liderazgo y de los factores clave para su ejercicio eficaz. Esta nueva dimensión está relacionada con la comprensión de cómo funciona el cerebro, su anatomía y su fisiología. Esta disciplina intenta definir la base neuronal del liderazgo y de la gestión, y estudia los procesos cerebrales que explican la conducta (desempeño), la toma de decisiones, la motivación, la inteligencia emocional, la forma de relacionarse con otros, la inteligencia y aprendizaje individual y organizacional, entre otros aspectos vinculados al mundo organizacional y del ejercicio del liderazgo. Esto supone una reconceptualización del liderazgo, no con base a las teorías clásicas basadas en el conocimiento acumulado de la gestión, sino con base a la comprensión del funcionamiento del cerebro que aporta la neurociencia.

La aplicación de la neurociencia al contexto organizacional provee un amplio potencial de conocimientos, metodologías y herramientas para la comprensión de las dinámicas que intervienen en el liderazgo, y abre un nuevo campo en la investigación del mismo en una diversidad de aspectos dignos de explorar.

Enfoque del Neuroliderazgo

El neuroliderazgo se enfoca en los factores intelectuales y emocionales vinculados a la toma de decisiones, la capacidad para resolver problemas, el funcionamiento y la conducción de equipos de trabajo, el aprendizaje individual y organizacional, los procesos motivacionales, la creatividad e innovación, los estilos de liderazgo, la gestión del cambio, los mecanismos de reconocimiento positivo y recompensas, entre otros aspectos del contexto organizacional. Es en estas áreas donde el neuroliderazgo interpreta y traduce los descubrimientos de la neurociencia, en metodologías, modelos y herramientas de aplicación práctica dentro de las empresas e instituciones. Leer más de este artículo

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Pablo Martínez de Anguita, profesor de ISEAD Business School, galardonado en los Premios ABC Solidario

16/04/2012 Deja un comentario

La Fundación Padre Garralda – Horizontes Abiertos (Kostka), la Fundación de Ayuda contra la Drogacción (FAD) y Pablo Martínez de Anguita del Campus de la Solidaridad han sido los galardonados este año en la VIII Edición del Premio ABC Solidario, patrocinados por Telefónica y el Banco Santander.

Pablo Martínez de Anguita del Campus de la Solidaridad, y profesor de ISEAD Business School dentro de la escuela de Liderazgo y Transformación Social ha sido premiado en la modalidad, «Investigación Solidaria». Está al frente de un proyecto basado en la creación de «terminales universitarias», sustentadas en el uso de internet y los métodos de enseñanza denominados de «blend-learning». En ella se propone, a través de una estructura educativa-solidaria entre las universidades, que multitud de profesores, alumnos o cualquier otro personal cooperante pueda convertirse en un «instructor» capaz de enseñar simultáneamente en centenares de rincones africanos, asiáticos e iberoamericanos, con la ayuda de tutores o «acompañantes».

La elección de los premiados ha corrido a cargo de un jurado formado por la presidenta editora de ABC, Catalina Luca de Tena; la columnista de ABC, Edurne Uriarte; el adjunto al director general de Comunicación y Relaciones Institucionales de Vocento, Félix Madero; el director de Asuntos Públicos de Telefónica, Alberto Andreu; el vicepresidente segundo del Banco Santander, Alfredo Sáenz; el defensor del menor de la Comunidad de Madrid, Arturo Canalda, y el rector de la Universidad de Castilla La Mancha, Ángel Collado.

Desde ISEAD le damos la enhorabuena a nuestro profesor, Pablo Martínez de Anguita y al resto de premiados.

Para conocer más sobre estos premios:

http://www.abc.es/20120413/sociedad/abci-premios-solidarios-201204131419.html

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7 claves esenciales para ser un verdadero innovador

13/04/2012 Deja un comentario

Las grandes ideas o los grandes inventos de la historia fueron muchas veces ignorados o despreciados antes de ser aceptados. Una realidad que, inevitablemente, hace que los inventores estén hechos de otra pasta, una con la que no les asusta el fracaso, con la que no tienen miedo a lo que puedan pensar los demás y con la que son capaces y están dispuestos a trabajar muy, muy duro.

Pero, ¿cómo son los inventores? The 99% ha decidido averiguar cuáles son los puntos en común de las mentes creativas más destacables del pasado y el presente y ha descubierto seis características que cualquier persona que busque la innovación tiene que desarrollar.

1. Producen y prueban más ideas
Los innovadores más rompedores son aquellos que más ideas generan y ejecutan. Thomas Edison probablemente sea el mejor ejemplo de esta premisa, con un récord de 1.093 patentes que todavía está por superar. Y es que la persistecia y la productividad eran la clave del funcionamiento del laboratorio de Edison: “Edison garantizaba la productividad dándose a sí mismo y a su equipo cuotas de ideas. Su propia cuota de invención era una invención menor cada diez días y un invento importante cada seis meses”, escribe el investigador Michael Michalko.

2. Utilizan las malas ideas
Los grandes inventores muchas veces utilizan pensamientos divergentes o equivocados para poder explorar todo el abanico de posibilidades para una solución, independientemente de lo absurdas o improbables que pudieran parecer. Los buenos inventores no están preocupados con encontrar la solución más lógica, ni aquella que se adapte a la “sabiduría convencional”.

3. Asumen el fracaso
Los verdaderos innovadores son prácticamente impermeables al fracaso. Ante aquellas situaciones en las que una persona cualquiera sentiría vergüenza por cometer un error, el inventor ve una oportunidad de aprendizaje. “Un aspecto esencial de la creatividad es no tener miedo al fracaso. Los científicos hicieron una gran invención al llamar a sus actividades hipótesis y experimentos. Hicieron permisible el fracaso repetitivo hasta que al final obtenían los resultados que querían. En política o el gobierno, si hacías una hipótesis y no funcionaba, te cortaban la cabeza”, explicaba el cofundador de Polaroid y propietario de más de 500 patentes Edwin Land. Leer más de este artículo

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