5 maneras en que una pyme puede aprovechar las redes sociales

16/08/2010 Deja un comentario

ignacio-marotoEl llamado marketing viral ha tomado un gran impulso y difusión gracias a las oportunidades de comunicación masiva a bajo coste que ofrece este nuevo canal de comunicación que son las redes sociales. No obstante, existen muchos mitos en torno al marketing en las redes sociales y, de forma similar a lo que ocurrió con anteriores “fiebres” (como la del CRM), en muchos casos las empresas no consiguen obtener rentabilidad de los esfuerzos realizados.

A pesar de ello, la oportunidad resulta bastante evidente: Si tomamos el ejemplo de Facebook, la red más masiva, observamos que ha superado los 400 millones de usuarios en todo el mundo. Aunque las cifras puedan resultar algo engañosas (en algunos países más del 40% de los usuarios no accede en absoluto a su cuenta), el impacto que se puede obtener es evidente. En un país como España, Facebook posee más de 9 millones de usuarios; más del 75% de los internautas españoles utiliza las redes de manera habitual, y el 60% de las empresas utiliza Facebook de alguna manera.

Con todo, muchos estudios parecen llevar a la conclusión de que la presencia del sector PYME en las redes sociales está muy por debajo de su auténtico potencial. No obstante, existen muchas maneras (aquí voy a apuntar cinco) en que este tipo de empresas puede aprovechar con éxito las posibilidades que ofrece este nuevo canal:

•    Branding: Las redes sociales constituyen un estupendo entorno para crear y desarrollar nuestra marca, y relacionarnos con nuestro público (clientes, proveedores, público en general). En muchos casos, el éxito del emprendedor depende de una adecuada estrategia de marca personal (sobre todo si lo que vendemos son servicios profesionales), y las redes sociales ofrecen un entorno de excelentes oportunidades para el networking, e incluso ofrecen una atractiva alternativa low cost para la selección de personal.

•    Marketing directo: Las redes sociales son un excelente marco para realizar promociones o difundir eventos. Resulta barato y sencillo, y además nos permite tener un enorme control sobre el desarrollo de nuestras acciones, con un reducido coste de ejecución y una operativa muy sencilla. Además, podemos aprovechar las redes tanto para potenciar las acciones que llevamos a cabo por otros canales, como para ofrecer acciones “exclusivas” diseñadas específicamente para nuestro público en la red. Leer más de este artículo

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Estrategias o muerte

01/07/2010 Deja un comentario

El fútbol mueve demasiada riqueza como para no tener en cuenta sus tendencias, proyecciones y resultados económicos; algunos románticos se duelen de la pérdida sufrida por el arte de jugar por el placer de hacerlo, por verlo bien jugado, artísticamente elaborado y disfrutado hasta el placer de experimentarlo como un dechado de goce intelectual, como pasión y no se olvide que soy como Miguel Angel Agüero racinguista de alma del Racing Club de Avellaneda (“Ganamos, perdemos, a Racing lo queremos”).

Pero no hay que confundir el fútbol con la economía o los negocios: hay gente ilusa que cree que hay que tener mística, amor por la camiseta de una sociedad anónima, una suma de papeles que determinan un ridículo sentimiento de pertenencia que no es de carácter psicológico sino simplemente de interés espurio o financiero. Es decir, no se puede amar a una sociedad anónima debido a que carece de alma y puede ser vendida en cualquier momento a pesar de tener una Misión con fondo de violines que por lo común no proclama su interés por el dinero. Leer más de este artículo

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Como tener un negocio Low Cost

28/06/2010 Deja un comentario

ignacio-marotoEn esta ocasión querría tratar de un tipo de estrategia de negocio que combina muy bien con la coyuntura actual, en estos tiempos en que todos prestamos más atención al gasto, y a cómo limitarlo.

¿Qué es una estrategia low cost? Y más importante, ¿es algo sólo para grandes empresas? Todos conocemos cómo ha surgido un nuevo tipo de compañías que buscan despojar al producto o servicio de aspectos no esenciales que aumentan el coste. Sin duda, al escuchar la palabra low cost todos pensamos en determinadas aerolíneas, pero lo cierto es que es una estrategia que se ha extendido por muchos sectores, y que tiene posibilidades de ser explotada prácticamente en cualquier actividad, si conocemos bien nuestro negocio y nuestro cliente. La vemos en los servicios financieros, con las famosas cuentas telefónicas y de Internet, en las agencias de viajes online, y en muchos productos de consumo. Leer más de este artículo

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Cuatro factores a tener en cuenta a la hora de fijar precios

21/06/2010 Deja un comentario

ignacio-marotoEl próximo 1 de julio se producirá la anunciada subida del IVA (impuesto sobre el valor añadido) en España, que supondrá pasar del 7 al 8% en los productos sujetos al IVA reducido, y del 16 al 18% en los sujetos al tipo general.

Todos los empresarios y profesionales que realizamos actividades sujetas al IVA debemos decidir si repercutimos total o parcialmente la subida impositiva a nuestros clientes, o mantenemos los precios de venta al público actuales reduciendo nuestros márgenes.

Lo primero que podemos preguntarnos es ¿qué van a hacer las empresas en general? La señora ministra de Economía, Elena Salgado, ha anunciado recientemente que sólo un 50% de la subida será realmente repercutida a los consumidores finales. Por su parte, las mayores cadenas de gran distribución, como Mercadona o más recientemente Carrefour, así como diversas firmas punteras del mundo de la confección, como H&M e Inditex, han anunciado que no subirán los precios en la medida de lo posible, pero lo cierto es que la respuesta a esta pregunta no tiene una respuesta fácil ni directa. Leer más de este artículo

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Las MIPYMES y la Economía Informal en Nicaragua

07/06/2010 Deja un comentario

Carlos J. Pérez Fajardo

Carlos J. Pérez Fajardo

Nicaragua está atrapada en una vorágine perniciosa con un aparente equilibrio macroeconómico en el cual parece que la economía está funcionando bien, sin embargo no hay inversión, ni empleo, etc. y a la vez las personas están y andan mal y una de sus alternativas para sobrevivir es la informalidad, la que es fuente de bajos ingresos e incrementa la posibilidad de aumentar la pobreza y el subdesarrollo. Existe una estrecha relación entre la pobreza y la informalidad, como efecto de mercados laborales precarios, bajos salarios, la baja calidad del empleo y el pequeño tamaño de los mercados comerciales.

La formalización de las MIPYMES tiene como principal promotor al Estado a través del IMPYME (Instituto Nicaragüense de Apoyo a la Pequeña y Mediana Empresa adscrito al MIFIC), el MIFIC (Ministerio de Fomento, Industria y Comercio) y la DGI (Dirección General de Ingresos, adscrita al Ministerio de Hacienda y Crédito Público de Nicaragua) que buscan incorporar al mayor número de micro, pequeñas y medianas empresas a un sistema formal mediante campañas que persiguen principalmente la recaudación tributaria y no el desarrollo de las mismas empresas, que constituyen una de las principales fuentes de empleo del país. Esto significa que el Estado impulsa campañas de educación tributaria y no de conciencia ciudadana, considerándolos fundamentalmente como potenciales contribuyentes. Leer más de este artículo

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Adelanto del libro: De la Fidelidad a la Recurrencia: Como hacer que tu empresa sea verdaderamente rentable (2ª parte)

28/04/2010 Deja un comentario

Foto de Jose Luis Matarranz

Foto de Jose Luis Matarranz

(continúa…) Leído este poema tan profundo y escrito con tanto acierto para expresar como uno ha de enamorar a otra persona, mi propuesta, la misma que hago a mis alumnos en clase es la de cambiar las palabras: sustituir táctica por estrategia y viceversa, y de nuevo leer el poema, con el objeto de sacar alguna conclusión.

Táctica y Estrategia

Mi estrategia es
mirarte
aprender como sos
quererte como sos. Leer más de este artículo

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Adelanto del libro: De la Fidelidad a la Recurrencia: Como hacer que tu empresa sea verdaderamente rentable (1ª parte)

19/04/2010 6 comentarios

Foto de Jose Luis Matarranz

… DEL CAPÍTULO 3: Políticas, estrategias y tácticas comerciales

La política, la estrategia, la táctica y el lenguaje

Más que otra cosa, creo que manejar bien o correctamente los términos de política o estrategia aplicada al entorno de la empresa o al entorno de los negocios, es una cuestión de precisar el significado de las palabras en su justa dimensión. Lo que nos ocurre, y de ello somos inconscientes, es que pasamos por alto el significado real de las palabras, y nos quedamos siempre con el sentido de las cosas. Suele funcionar, pero no hay que acostumbrarse. Permíteme que te recuerde de nuevo un ejemplo de los muchos que habitualmente sueles escuchar: ¿Será lo mismo decir: “La política de nuestra empresa es la de tener siempre los precios más baratos” que “Nuestra estrategia es tener los precios más baratos”? ¿Qué denota una y que denota otra?
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